AI ติดตั้งภายในโรงพยาบาลและคลินิก

โมดูล AI สำหรับงานประจำวันของคลินิก

โมดูลเหล่านี้เป็นข้อเสนอที่อ้างอิงตัวอย่างคลินิกทันตกรรมที่เผยแพร่สู่สาธารณะ (ไม่ได้ติดตั้งโดย DRSOFT) เลือกงานที่ใช้เวลาของเจ้าหน้าที่มากที่สุด โดยแต่ละโมดูลนำมาใช้แยกกันได้

• รับสายและสรุปการสนทนาทางโทรศัพท์

  เชื่อมกับตู้สาขาโทรศัพท์ (PBX) ของโรงพยาบาลและถอดเสียงสายแบบเรียลไทม์ เมื่อสายจบ จะสรุปวัตถุประสงค์ ความเร่งด่วน และสิ่งที่ต้องทำ แสดงบนหน้าจอเจ้าหน้าที่

• อ่านเอกสารประกันและเอกสารเบิกจ่าย

  ใช้ OCR อ่านรายการจ่ายเงิน โทรสาร และเอกสารสแกน แล้วเทียบกับบันทึกภายในทีละบรรทัด บรรทัดที่ตรงกันจะถูกยืนยัน ส่วนที่ต่างกันส่งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

• ค้นหาข้อมูลภายใน

  ค้นหาบันทึกการโทร ข้อความ เอกสาร และคู่มือในที่เดียวด้วยคำถามภาษาธรรมชาติ คำตอบมีลิงก์แหล่งที่มา และขอบเขตการเปิดดูเป็นไปตามสิทธิ์ของเจ้าหน้าที่

• ถอดเสียงการให้คำปรึกษาและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

  ถอดเสียงบทสนทนาในห้องให้คำปรึกษา และเก็บลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์บนใบยินยอม การบันทึกลงเวชระเบียนจะทำหลังผู้รับผิดชอบยืนยันแล้วเท่านั้น

• รายงานการบริหารอัตโนมัติ

  สร้างรายงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนเป็น PDF ตัวเลขคำนวณโดยโปรแกรม ส่วน AI ทำหน้าที่ตีความเท่านั้น ส่วนที่เป็นการประมาณจะระบุแยกไว้

• เรียกคิว ประกาศ และแชตภายใน

  เรียกจากห้องตรวจและประกาศตามเวลาด้วยเสียง (TTS) พร้อมแชตภายในเพื่อให้เจ้าหน้าที่คุยเรื่องผู้ป่วยได้โดยไม่ต้องใช้แอปส่งข้อความภายนอก

วิธีปกป้องข้อมูลผู้ป่วย

• ทำงานภายในเป็นค่าเริ่มต้น: เสียง เอกสาร และข้อมูลทางการรักษาถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ของโรงพยาบาล ไม่ส่งไปยังบริการ AI ภายนอก
• หากบริการภายนอกเหมาะกับงานใดมากกว่า เราจะแจ้งก่อนว่าข้อมูลใดจะออกนอกโรงพยาบาล และโรงพยาบาลเป็นผู้ตัดสินใจ
• เชื่อมต่อแบบอ่านอย่างเดียว: AI ไม่เขียนลงโปรแกรมเวชระเบียน ทำเพียงจัดระเบียบและเสนอแนะ และเจ้าหน้าที่ยืนยันก่อนบันทึก
• ควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทของเจ้าหน้าที่ พร้อมบันทึกประวัติการเปิดดูและการแก้ไข
• แยกเครือข่ายและบัญชีด้วย VLAN จำกัดเส้นทางเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ และใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• ระยะเวลาเก็บและเกณฑ์การทำลายไฟล์เสียงบันทึกและข้อความที่ถอดเสียง กำหนดตามนโยบายของโรงพยาบาล
• กฎหมายที่ใช้บังคับแตกต่างกันตามสถานพยาบาล หน้านี้ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย และเราจะตรวจสอบร่วมกับโรงพยาบาลก่อนติดตั้ง

ขั้นตอนของโครงการ

• ประเมินสภาพปัจจุบัน: ตรวจสอบสาขาการรักษา ขั้นตอนการทำงานของเจ้าหน้าที่ อุปกรณ์ที่มี และสภาพแวดล้อมเวชระเบียน (EMR)
• เลือกงานที่ทำก่อน: เลือกงานที่ใช้เวลามากหนึ่งถึงสองงาน และกำหนดตัวชี้วัดที่จะตรวจสอบ
• พัฒนาและตรวจสอบ: สร้างระบบด้วยข้อมูลจริง และวัดความแม่นยำด้วยหน้าจอที่เจ้าหน้าที่ตัดสินว่าถูกหรือผิด
• ขยายและส่งมอบ: ขยายงานที่ตรวจสอบแล้วทีละขั้น พร้อมอบรมเจ้าหน้าที่และส่งมอบขั้นตอนการดูแลระบบ
• ดูแลระบบและบำรุงรักษา: เฝ้าระวัง อัปเดตโมเดลและซอฟต์แวร์ และแก้ไขเมื่อเกิดปัญหา