개인정보처리방침 / Privacy Policy

디알소프트(이하 "회사")은(는) 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(drsoft.co.kr) 및 Android 앱 「DR Platform」(패키지명: kr.co.drsoft.platform) 모두에 적용됩니다.

제1조 (수집·이용하는 개인정보 항목 및 목적)

1) 웹사이트 - 상담·문의 접수자

  • 필수항목: 이름, 연락처(휴대폰번호)
  • 선택항목: 이메일, 문의 내용, 회사명
  • 자동수집: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 방문 일시, 디바이스/브라우저 정보
  • 이용 목적: IT 솔루션 상담, 견적 제공, 본인 확인, 고객 응대

2) 「DR Platform」 앱 - 앱 사용자(회사 임직원·도메인 관리자)

  • 계정 정보: 로그인 아이디, 비밀번호(해시 저장), 이름, 소속 도메인, 디바이스 모델/OS 버전
  • 인증 토큰: JWT 액세스 토큰(앱 AsyncStorage 저장, 로그아웃 시 폐기)
  • 접속 기록: 로그인/로그아웃 일시, API 호출 종류 및 결과
  • 이용 목적: 도메인·회원·CPA·SMS·SEO 통합 관리, 대시보드 모니터링, 권한 검증

제2조 (모바일 앱이 사용하는 권한 및 사유)

「DR Platform」 앱은 다음 권한만을 사용합니다. 사용자는 언제든지 Android 설정에서 권한을 철회할 수 있습니다.

권한 사용 목적 구분
INTERNET 회사 서버와의 API 통신(도메인·회원·CPA·SMS 데이터 조회) 필수
POST_NOTIFICATIONS 실시간 푸시 알림(신규 CPA 접수, 상담 배정 등) 표시 (Android 13+) 선택
REQUEST_INSTALL_PACKAGES 앱 자체 업데이트 설치 요청(자체 배포 서버를 통한 OTA 업데이트) 선택

※ 본 앱은 전화·통화기록·문자·위치·연락처·카메라·녹음 등 민감한 권한을 요청하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  • 상담 문의 기록: 3년
  • 계약 및 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  • 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • JWT 인증 토큰: 만료(30일) 또는 로그아웃 시 즉시 파기
  • API 호출 로그: 1년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자 이용 목적 제공 항목 보유기간
(주)디알소프트 협력사 서비스 제공, 상품 안내 이름, 연락처 동의일로부터 5년
Google LLC Android 앱 배포(Google Play) 앱 사용 통계, 충돌 보고서 앱 게시 기간

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

  • 알리고(Aligo) / Coolsms: SMS·알림톡 발송
  • (주)디알소프트: WAS/DB 서버 운영, 백업, 보안 관제
  • Google LLC: Android 앱 배포(Google Play)

제6조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구
  • 앱 데이터 전체 삭제 요청: 앱 제거 시 단말 저장 토큰·캐시는 즉시 삭제, 서버 측 데이터 삭제는 아래 연락처로 요청

제7조 (쿠키)

웹사이트는 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 옵션에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  • 개인정보 암호화 저장 및 HTTPS(TLS 1.2 이상) 전송
  • 비밀번호 SHA-512 + 개별 솔트 단방향 해시
  • JWT 토큰 HMAC-SHA256 서명 + 30일 만료
  • 도메인 관리자 권한 기반 접근 제한
  • 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
  • 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육

제9조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 유용훈

전화번호: 02-2692-1002 (24시 상담 1577-0000은 본 번호로 연결됩니다)

이메일: admin@a-d.kr

앱 관련 문의(계정 삭제 요청 포함): admin@a-d.kr

기타 개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 수집된 사실이 확인될 경우 지체 없이 파기합니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 22일부터 적용됩니다. 변경이 있는 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.